Возврат товаров надлежащего качества возможен, если вы соблюдаете условия:
Ключевые слова:
- Товар не должен быть в употреблении
- Сохранение товарного вида и потребительских свойств
- Наличие товарного или кассового чека
Чья компания Зара?
Испанский магнат Амансио Ортега является создателем и владельцем международной торговой сети Zara.
Ему принадлежит крупная группа компаний Inditex со штаб-квартирой в Галисии, которая включает в себя популярные бренды, такие как Pull and Bear, Bershka, Massimo Dutti и другие.
Ортега входит в первую десятку миллиардеров по рейтингу журнала Forbes, что свидетельствует о его выдающихся достижениях в индустрии моды.
Что вместо H&M?
В осенью 2024 года ожидается открытие магазина Redecoro на месте бывших H&M Home и Zara Home. Он станет одним из крупнейших магазинов домашнего текстиля в России.
Redecoro принадлежит к лидирующей португальской группе компаний Maxtex Group, которая имеет более чем 70-летний опыт в производстве и розничной торговле текстилем.
Ассортимент магазина будет включать:
- постельное белье
- шторы
- ковры
- посуду
- декоративные элементы
Отличительные особенности Redecoro:
- Широкий выбор стилей, от классического до современного.
- Качественные ткани от ведущих европейских производителей.
- Создано с вниманием к деталям и экологическим стандартам.
- Профессиональные консультанты помогут подобрать идеальный текстиль для дома.
Открытие Redecoro станет значимым событием для российского рынка домашнего текстиля, предлагая потребителям качественные и стильные решения для создания комфортной домашней обстановки.
Сколько стоит открыть свою франшизу?
Стоимость франшизы зависит от отрасли и бизнес-модели.
В среднем, по рынку, владелец бизнеса тратит на создание франшизы около 400 000 — 500 000 рублей.
- Регистрация торгового знака
- Разработка бизнес-плана и юридических документов
- Подготовка материалов для обучения и поддержки франчайзи
Что значит Kyocera?
Kyocera: инновации в мире керамики
Kyocera, японская компания, основанная в 1959 году, известна своими передовыми разработками в сфере керамических материалов.
С более чем 60 000 сотрудников в 68 странах мира, Kyocera является глобальным технологическим лидером, предлагающим широкий спектр продуктов и решений, включая электронные устройства, керамические компоненты и высокотехнологичные материалы.
Как проверить картридж Kyocera?
Процесс проверки картриджа Kyocera Для проверки подлинности картриджей Kyocera с голографической защитой GTIL требуется специальное устройство, Kyocera Handy Viewer. Устройство Handy Viewer оснащено двумя небольшими окошками, обозначенными символами: * Ο (Объект) * ☀ (Свет) Инструкции по проверке: 1. Поместите голограмму GTIL на корпусе картриджа в окошко Ο. 2. Посмотрите на голограмму через окошко ☀. Интерпретация результатов: Если голограмма GTIL не видна, картридж является подлинным. Если голограмма GTIL видна, картридж является поддельным. Дополнительные советы: * Проверяйте голограмму GTIL на всех приобретаемых картриджах Kyocera. * Не покупайте картриджи с поврежденной или отсутствующей голограммой GTIL. * Зарегистрируйте новые картриджи Kyocera на официальном сайте Kyocera, чтобы воспользоваться расширенной гарантией и получать поддержку.
Можно ли вернуть вещь если ушел в ней из магазина?
Покупатели имеют право на «период охлаждения», в течение которого можно вернуть товар в течение 14 дней, не включая выходные и праздники.
- Это право распространяется на товары, не подошедшие по размеру, фасону или не оправдавшие ожиданий.
- Исключения составляют скоропортящиеся товары, гигиенические средства и некоторые другие категории.
Когда создали Бифри?
Befree зарегистрирован ЗАО «Первомайская заря» в 2002 году. С 2005-го принадлежит Melon Fashion Group. Изначально в магазинах Befree продавалась продукция всех марок «Первомайской зари» — Zarina, а также запущенных инвестором, шведским холдингом АV Kurt Kellermann, Kellermann и Ci mi.
Можно ли вернуть оплаченный товар?
Покупатель имеет право отказаться от товара, изготовленного под заказ, и потребовать возврат денег.
- Даже при заказе и оплате в магазине, если товар был выбран по каталогу и изготовлен по индивидуальным пожеланиям.
Можно ли вернуть вещь в магазин срезав ценник?
При отсутствии ценника и сохранении первозданного вида товара, не бывшего в употреблении:
- Возможен обмен на товар с другими параметрами
- В течение 14 дней после покупки
Можно ли вернуть товар если срезаны бирки?
Закон обязывает сохранить фабричные ярлыки для возврата товара. Однако магазинную этикетку хранить не нужно.
Для подстраховки советуем оставлять срезанные все ярлыки дома. Это поможет избежать проблем.
Можно ли вернуть вещь в Бифри?
Для удобного возврата посетите наши розничные магазины:
- Принесите товар и подтверждение оплаты
- Обратите внимание: возврат осуществляется тем же способом, что и оплата
- При безналичной оплате возврат займет до 10 рабочих дней
Кто владеет befree?
Шведская компания Eastnine AB продала свой 36%-й пакет акций Melon Fashion Group (MFG), управляющей такими сетями магазинов, как Zarina, Befree, Love Republic и Sela, за 15,6 млрд рублей. Покупателем является ООО «ГЕМ Инвест», инвестиционная компания выходца из «Газпрома» Анатолия Палия.
Кроме того, следует отметить, что:
- MFG является одним из крупнейших fashion-ритейлеров в России.
- Компания имеет сеть из более чем 800 магазинов в России и странах СНГ.
- Бренды MFG ориентированы на разные сегменты рынка: Zarina — на женщин среднего возраста, Befree — на молодежь, Love Republic — на молодых женщин, Sela — на семьи с детьми.
- Продажа акций Eastnine AB является частью плана по выходу с российского рынка. Шведская компания уже продала свои доли в IKEA и Мега.
- Сделка по продаже доли в MFG была закрыта в октябре 2024 года.
Сколько стоит франшиза befree?
Условия приобретения франшизы befree:
- Площадь магазина: от 400 м²
- Города с численностью: от 50 тыс. чел.
- Инвестиции без товара: от 11 млн. руб.
- Товар: 8 млн. руб.
Дополнительная информация:
* Франшиза befree предусматривает несколько форматов магазинов с разной площадью и требованиями к расположению. * Компания предоставляет франчайзи полную поддержку на всех этапах запуска и ведения бизнеса. * befree — популярный бренд одежды с широким ассортиментом и привлекательными ценами. * Франчайзи имеют возможность работать в узнаваемом и зарекомендованном бренде, пользующимся высоким спросом у потребителей.
В каком случае нельзя сделать возврат?
В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей», продавец вправе отказать покупателю в возврате денежных средств за товар, если:
- Товар находился в употреблении и имеет явные признаки эксплуатации (потертости, царапины, следы открывания и т.п.).
- Отсутствует товарный вид (упаковка повреждена, отсутствуют пломбы, ярлыки и т.п.).
- Потребительские свойства товара снижены (например, поцарапан экран телефона или сломана ручка у сумки).
- Отсутствуют необходимые документы, подтверждающие факт приобретения товара: товарный чек, кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.
Кроме того, в некоторых случаях отказ в возврате или обмене правомерен, если товар:
- Относится к категории сложных технических товаров (например, ноутбуки, смартфоны, планшеты), которые требуют специальных знаний и навыков для использования.
- Является товаром надлежащего качества и включен в Перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
Когда открылся Бифри?
В 1993 году был основан бренд одежды для женщин «Зарина». В этом же году в Санкт-Петербурге, недалеко от фабрики, был открыт первый одноименный магазин. В 2002 году фабрика «Первомайская заря» привлекла иностранных инвесторов и зарегистрировала новый бренд — «Befree». Название бренда в переводе с английского означает «будь свободен».
Befree позиционируется как масс-маркет бренд и предлагает широкий ассортимент доступной по цене одежды и аксессуаров для молодежной аудитории.
Сеть магазинов Befree активно развивается. В настоящее время насчитывается более 250 торговых точек по всей России и за ее пределами.
Интересные факты:
- В 2014 году Befree вышел на международный рынок, открыв магазины в Казахстане, Беларуси и Украине.
- В 2018 году Befree запустил собственный интернет-магазин, а также начал сотрудничать с ведущими маркетплейсами.
- В 2024 году Befree был признан победителем в номинации «Лучший fashion-ритейлер» премии «Глобальная eCommerce-платформа года».
Можно ли вернуть товар который просто не понравился?
Для возврата товара надлежащего качества, не подошедшего по каким-либо причинам, в соответствии с действующим законодательством необходимо в течение 14 дней с момента покупки представить в магазин:
- Кассовый чек, подтверждающий покупку
- Паспорт
Помимо этого, рекомендуется также иметь при себе:
- Упаковку товара в неизменном состоянии
- Товарный чек (если есть)
- Документ, подтверждающий оплату (если оплата не отражена в кассовом чеке)
Соблюдение этих требований позволит ускорить и упростить процесс возврата товара.
Что является доказательством покупки?
Доказательство покупки: при оплате безналичным способом.
- Выписка с банковского счета покупателя.
- Подтверждение авторизации и совершения транзакции.
- Указание получателя платежа.
- Итоговые дебетовые и кредитовые операции.
Как доказать факт покупки товара?
Надежное доказательство покупки:
- Товарный чек (или его фотокопия)
- Гарантийный талон, выписка с карты или электронный чек
Для дополнительного подтверждения:
- Свидетельские показания
- Выписка с дисконтной карты
Что делать если хочешь вернуть товар?
Для успешного возврата товара при отсутствии дефектов:
- Воздержитесь от использования покупки и не нарушайте пломбы и фабричные ярлыки.
- Проверьте, подлежит ли товар обмену и возврату согласно законодательству и правилам магазина.
- Подтвердите факт покупки в конкретном магазине, сохранив чек или выписку с банковской карты.
- Обратитесь в магазин с просьбой о возврате или обмене товара.
- Напишите заявление на обмен или возврат товара, указав причину и предоставив необходимые документы.
Полезная информация:
- Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки (срок может отличаться в зависимости от товара и магазина).
- Для некоторых категорий товаров (например, нижнее белье, лекарства) обмен и возврат не предусмотрен.
- Если товар был надлежащего качества, но не подошел по каким-либо характеристикам (цвет, размер, фасон), его можно обменять на аналогичный или вернуть, получив взамен денежные средства.
- В случае возврата товара ненадлежащего качества (с дефектами) покупатель имеет право на обмен, возврат или устранение недостатков за счет продавца.
- При возврате или обмене товара магазин может потребовать паспорт для подтверждения личности покупателя.
Можно ли отказаться от заказа Бифри?
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи в любое время до передачи товара, а после передачи товара – в течение 14 календарных дней.
При этом день покупки не учитывается в указанный срок.
Таким образом, потребитель имеет право отказаться от заказа до момента его получения, а после получения — в течение 14 дней. При этом важно помнить, что воспользоваться данным правом можно только в случае соблюдения следующих условий:
- товар не был в употреблении;
- сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- отсутствуют основания для отказа в возврате товара надлежащего качества.